Право на доступ до публічної інформації є однією з гарантій прозорості діяльності органів державної влади. 27 серпня 2026 року Міністерство юстиції надало роз’яснення щодо порядку отримання публічної інформації та способів захисту цього права.
Згідно з роз’ясненням, запитувач не зобов’язаний пояснювати причини подання запиту. Його можна подати усно, письмово або в електронній формі. Загальний строк надання відповіді становить до п’яти робочих днів, а в окремих термінових випадках — не пізніше 48 годин. За значного обсягу інформації строк може бути продовжено до 20 робочих днів.
Запит на публічну інформацію може зайняти п’ять хвилин, а перевірка всіх актуальних правил для його підготовки — значно довше.
Водночас відмова в доступі допускається лише у визначених законом випадках. Неправомірну відмову, ненадання, несвоєчасне надання або надання неповної чи недостовірної інформації можна оскаржити керівнику розпорядника, до вищого органу, адміністративного суду або Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини.
Система безоплатної правничої допомоги також допомагає складати інформаційні запити, готувати скарги та документи для судового захисту права на доступ до публічної інформації.
Детальніше з роз’ясненням Мін’юсту можна ознайомитися в повній аналітичній статті “Право на публічну інформацію та механізми його практичної реалізації”.