З початку вересня понад 1000 українців за кордоном скористалися послугами виїзних консульських установ. Міністерство закордонних справ активує такі послуги для спрощення доступу до послуг.
Міністерство закордонних справ України оголосило про збільшення кількості польових консульських служб в українських посольствах по всьому світу, завдяки чому у вересні понад 1000 додаткових українців отримали доступ до консульських послуг. Про це заявив голова Міністерства закордонних справ України Андрій Сибіга, передає УНН.
Ми розуміємо, що в умовах зростання кількості запитів у найбільш «завантажених» країнах громадянам може бути важко зловити «місця» в електронній черзі та потрапити на консульський прийом. Тому ми постійно шукаємо шляхи спрощення доступу до послуг Міністерства закордонних справ шляхом цифровізації, спрощення процедур, а тепер ще й активізації польових консульських служб.
– сказав Сібіга.
Він пояснив, що це означає, що громадяни звертаються не лише до консульств, а й консульства звертаються до громадян із мобільними пристроями, щоб надавати послуги та обслуговувати їх безпосередньо за місцем проживання.
З цією метою ми оснащуємо консульські команди необхідним обладнанням та реорганізовуємо роботу. З початку вересня 38 іноземних дипломатичних установ у країнах з найбільшим навантаженням, де зафіксовано тривалий час очікування громадянами відвідування «електронної черги», отримали вказівки щодо активізації виїзних послуг. За останні два тижні було проведено 18 таких виїзних консульських прийомів, під час яких додатковою можливістю доступу до послуг скористалися понад 1000 громадян.
– сказав міністр.
Зазначається, що до кінця року заплановано провести загалом 62 додаткові польові служби.
