ШІ-асистент у «Дії» тепер взаємодіє і через голос 16.07.2026 06:58 Укрінформ
Розробники інтегрували в ШІ-помічника програми «Дія» можливості для обробки голосових запитів.
Про це інформує Міністерство цифрової трансформації, передає Укрінформ.
За інформацією Мінцифри, інтелектуальний помічник для отримання державних послуг, який був запущений на порталі у вересні 2025 року, тепер має здатність «сприймати» голосові звернення та спілкуватися з користувачами. Це означає, що більше немає потреби формулювати довгі текстові запити в чаті — достатньо просто висловити своє запитання голосом.
Для активації голосового ШІ-помічника необхідно натиснути на іконку звукової хвилі на головній сторінці порталу «Дія» або в активному вікні чату. Після озвучення свого запиту, «Дія.AI» негайно розпочне його обробку, надасть відповідь голосом і дублюватиме її у текстовому форматі.
На даний момент голосовий чат підтримує всі функції текстової версії: надає інформацію про державні послуги на порталі, здійснює пошук відомостей про ФОП, дозволяє перевірити страховий стаж та замовити довідку про доходи.
У міністерстві наголосили, що нова функціональність є черговим кроком на шляху до створення повністю доступних державних сервісів. Голосовий чат робить взаємодію з державними органами більш інклюзивною: тепер особи, яким складно набирати текст або читати з екрана, можуть отримати необхідну інформацію без зусиль та з комфортом.
Як повідомлялося раніше, протягом першого тижня після запуску ШІ-асистента в мобільному застосунку «Дія» сервісом скористалися понад 1 мільйон громадян.
Фото Укрінформу доступні для придбання тут
Штучний інтелект Мінцифри Мобільний додаток “ДІЯ” Безбар’єрність Дія.AI