Схоже, що попередження експертів про те, що банки блокуватимуть навіть соціальні виплати за картками за борги за комунальні послуги чи інші не дуже вагомі причини, можуть виявитися кошмарною реальністю для багатьох українців.
ВІДЕО ДНЯ
І попри те, що закон гарантує недоторканність таких коштів, іноді банки блокують доступ до грошей, створюючи реальні труднощі для сімей, пише «Новини.LIVE».
У виданні також пояснюється, що такі випадки трапляються, коли державні виконавці подають запити або документи, які банк вважає неправильно оформленими. Формально гроші ніхто не вилучає, але клієнт фактично залишається без виплат. Це може торкнутися будь-кого – матері, яка чекає на аліменти, пенсіонера, який розраховує на допомогу, або студента, який отримує стипендію. У результаті доводиться місяцями стукати у пороги відділень банків, звертатися до служби виконавчого провадження і навіть писати скарги до Національного банку.
Це сталося з одним клієнтом ПриватБанку, описує випадок видання на сторінці відгуків порталу Міністерства фінансів. Причиною блокування рахунків стала наявність «помилки в листах виконавця». Іншими словами, установа позбавила матір та дітей виплат через якісь міфічні «помилки в листах».
РЕКЛАМА
За словами жінки, вона передала всі документи виконавцю, отримала довідку з банку про цільове використання коштів, але грошей так і не бачила.
Водночас жінка нагадує, що згідно зі статтею 73 Закону «Про виконавче провадження» дитячі та інші соціальні виплати не підлягають арешту. Також існує постанова НБУ № 162, яка зобов’язує банки надавати доступ до коштів після підтвердження їх цільового призначення.
Незважаючи на це, ПриватБанк фактично утримує соціальні кошти, хоча не має на це права.
РЕКЛАМА
Жінка також звернулася до НБУ з вимогами перевірити, чи законно працює ПриватБанк, та зобов’язати установу негайно відновити доступ до грошей. Крім того, українка хоче отримати від банку офіційне пояснення щодо блокування грошей всупереч нормам закону та вимогам НБУ.
«Така історія – сигнал для всіх українців. Якщо ви отримали повідомлення про блокування соціальних виплат, знайте, що це не завжди законно. Вам потрібно негайно звернутися до банку з письмовим запитом, вимагати офіційного пояснення, а якщо відповідь не влаштовує, поскаржитися до НБУ. Важливо мати всі документи – довідки про призначення виплат, рішення виконавців, копії заяв», – йдеться в одній із груп клієнтів банку в соціальній мережі.
Нагадаємо, «ФАКТИ» писали, що в липні ККС Верховного Суду (Касаційний цивільний суд у складі Верховного Суду) ухвалив важливе рішення: у випадках фінансового шахрайства провина не перекладається автоматично на власників карток, як це зазвичай було раніше. А банки мають нести відповідальність за безпеку послуг, якими користуються українці.
РЕКЛАМА
Джерело
