Українські пенсіонери, котрі тимчасово перебувають за межами країни, зобов’язані щорічно здійснювати фізичну ідентифікацію. Це слід зробити до 31 грудня поточного року. Підтвердити ідентичність можливо декількома шляхами — кожен пенсіонер має змогу обрати найбільш зручний спосіб, повідомляє Пенсійний фонд України.
ВІДЕО ДНЯ
Ідентифікація за допомогою «Дії» на сайті Пенсійного фонду
Один з найлегших варіантів для українців за кордоном — пройти ідентифікацію через додаток «Дія» на веб-ресурсі Пенсійного фонду України. Для цього можуть знадобитися два девайси: один для авторизації на сайті ПФУ, інший — з інстальованою «Дією».
Послідовність дій наступна:
РЕКЛАМА
• відвідати веб-сайт Пенсійного фонду України;
• клікнути «Вхід» і вибрати метод авторизації «Через Дія. Підпис»;
• отримати код для авторизації та відсканувати QR-код у застосунку «Дія»;
• засвідчити особу за допомогою верифікації за фотографією;
• ввести п’ятизначний код Дія.Підпис.
Після цього відкриється персональний кабінет, а ідентифікація буде вважатися завершеною. Інформація про її здійснення з’явиться у відповідному розділі «Мої звернення».
Здійснити процедуру також можна через мобільний додаток «Пенсійний фонд України». Для цього необхідно:
РЕКЛАМА
• встановити або актуалізувати застосунок «Пенсійний фонд України»;
• обрати спосіб входу — «Увійти через Дія. Підпис»;
• завірити вхід і, за потреби, активувати Дія. Підпис;
• пройти перевірку особи за фотографією;
• згенерувати або ввести п'ятизначний код Дія.Підпис.
Ідентифікація через відеозв’язок
Інший варіант — онлайн-перевірка під час відеоконференції з представником Пенсійного фонду.
Зареєструватися на цю процедуру можна через інтернет або за телефоном. Після реєстрації на електронну пошту, вказану в заяві, надходять дата, час і метод проведення відеозустрічі.
РЕКЛАМА
Впродовж сеансу пенсіонер проходить невелике інтерв’ю: відповідає на деякі запитання працівника фонду та пред’являє паспорт.
Згодом територіальне управління Пенсійного фонду приймає рішення, чи підтверджено ідентичність отримувача пенсії.
Подати запит на відеоконференцію можна через веб-портал Пенсійного фонду України:
• зайти на портал і у верхній частині сторінки обрати опцію «Ідентифікація в режимі відеоконференції».
• у формі заповнити всі поля, відмічені зірочкою — вказати особисті дані та обрати зручний сервіс для відеозв’язку (Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp або Zoom).
• можна зазначити додаткові послуги — наприклад, перекладача жестової мови або асистента.
Після цього — дати згоду на обробку персональних даних і натиснути «Подати заяву».
За наявності можливості, можна записатися на ідентифікацію за телефоном:
• зателефонувати до контакт-центру Пенсійного фонду України за одним із номерів — 0800 503 753, (044) 281−08−70, (044) 281−08−71;
• слідуючи голосовим підказкам, обрати пункт «Питання щодо проходження ідентифікації» — натиснути цифру 3 на клавіатурі телефону.
Потім відповісти на запитання оператора для заповнення заяви, повідомити електронну адресу та номер телефону.
Ідентифікація через посольство або консульство
Також українські пенсіонери за кордоном можуть підтвердити свою особу через посольство чи консульство України — в дипломатичній установі оформлюють документ, який підтверджує, що особа жива.
Цей документ потрібно буде відправити поштою до територіального управління ПФУ разом із заявою про відновлення виплат.
Також документи можна подати в електронному вигляді через веб-портал Пенсійного фонду, завіривши їх за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП).
Важливо: тим пенсіонерам, котрі виїхали з тимчасово окупованих територій України (в тому числі за кордон), необхідно повідомити в ПФУ, що вони не отримують пенсію від рф.
Зауважимо, що у випадку, якщо пенсіонер не здійснює ідентифікацію до 31 грудня, то з 1 січня наступного року вони можуть залишитися без пенсії. Самі виплати не будуть анульовані, а призупиняться, а відновити отримання пенсії можна буде після процедури підтвердження особи.
Як повідомляли «ФАКТИ», пенсійні картки окремих українців можуть тимчасово заблокувати вже навесні, якщо протягом тривалого терміну на рахунках не зафіксовано жодних транзакцій.