Опитування показало, що 58% українців використовують штучний інтелект, чверть з них роблять це регулярно. ШІ найчастіше використовується для пошуку інформації, роботи та освіти, але проблеми безпеки стримують деяких користувачів.
Нещодавнє опитування показало, що 58% вже використовують штучний інтелект у своєму повсякденному житті, а чверть з них роблять це регулярно. Українці найчастіше використовують ШІ для пошуку інформації, роботи та навчання, але деяких користувачів зупиняють проблеми безпеки, пише УНН , посилаючись на дані Rakuten Viber.
Найпопулярніші інструменти штучного інтелекту
На запитання «Про які з перелічених інструментів штучного інтелекту ви чули?» (питання було з вибором однієї правильної відповіді) відповіді розподілилися таким чином:
- GPT чату – 85%;
- Google Близнюки – 64%;
- Microsoft Copilot – 20%;
- Посеред подорожі – 11%;
- Клод – 8%;
- Інше – 8%;
- ДАЛЛ-Е – 7%;
- Збентеження ШІ – 5%;
- Жодного – 3%.
Чи використовують українці штучний інтелект?
Відповіді на запитання «Чи використовуєте ви якісь інструменти штучного інтелекту, такі як ChatGPT, Google Gemini, Midjourney чи інші?» розподілилися таким чином:
- так, але не часто – 33%;
- так, регулярно – 25%;
- Я ніколи не використовував інструменти штучного інтелекту – 21%;
- Я не знаю, що це таке – 12%;
- Я пробував інструменти штучного інтелекту, але не використовую їх – 9%.
Дослідники також запитали українців, які не використовують штучний інтелект, що їм заважає працювати з інструментами ШІ. Питання було з вибором однієї правильної відповіді.
31% респондентів, які пробували інструменти штучного інтелекту, але не використовують їх, сказали, що їх турбує конфіденційність або безпека даних. Ще 30% сказали, що результати не дуже корисні. Також 29% сказали, що не довіряють інформації, що надається штучним інтелектом. 16% респондентів вказали, що не знають, як він працює, ще 11% вважають його «важким у використанні», і така ж кількість респондентів зазначила, що штучний інтелект «не відповів на мої запитання». Варіант відповіді «інше» обрали 13% респондентів.
43% респондентів, які ніколи не використовували інструменти штучного інтелекту, пояснюють своє рішення тим, що це «вже добре». Ще 25% відповіли, що це «неможливо». 23% респондентів вказали, що не впевнені, для чого вони використовуватимуть ШІ. 17% відповіли, що не знають, як він працює, 16% вказали, що не хочуть платити за додатки. 14% респондентів не знають, які інструменти доступні або де їх знайти, а 5% не знають, як зареєструватися. 4% респондентів обрали варіант «інше».
Чому українці використовують штучний інтелект?
Згідно з результатами опитування, українці найчастіше використовують штучний інтелект з таких причин:
- для пошуку інформації – 81%;
- для роботи – 37%;
- на навчання – 35%;
- за ідеї та натхнення – 31%;
- за медичною консультацією – 27%;
- для розваг – 24%;
- для розуміння об'єкта з фотографії – 22%;
- для написання електронних листів та довгих повідомлень – 18%;
- інші – 5%.
Штучний інтелект у Viber
У квітні 2024 року Viber запустив функцію «Підсумок чату», що працює на технології OpenAI, яка допомагає перетворити непрочитані повідомлення групового чату на короткий підсумок зі списком ключових моментів.
Користувачі заявили, що найчастіше використовують цю функцію в групових чатах з родиною чи друзями (51%), у робочих чатах (45%) та в шкільних чатах (30%). Відповіді на запитання «які основні переваги короткого чату для українців» розподілилися так:
- побачити, які пункти обговорювалися – 56%;
- просто щоб переконатися, що я нічого важливого не пропустив – 52%;
- побачити, які рішення були прийняті – 30%;
- побачити, які наступні кроки були узгоджені – 18%;
- Важко сказати – 13%.
Додатково
Дослідження було проведено 18 вересня 2025 року. Методологією дослідження було анонімне онлайн-опитування, n>6000.