Компанія «Укрзалізниця», яка нещодавно запустила казковий «Різдвяний експрес», розробила онлайн-сервіс претензійного повернення квитків. Про це повідомили в компанії.
ВІДЕО ДНЯ
«Хочете повернути квиток онлайн, а послуга вже закрита або недоступна? Відтепер оформити претензійне повернення квитків можна онлайн — з Дією! Укрзалізниця цифровізувала процес, тож тепер достатньо оформити електронну версію заяви й підписати її Дія. Підписом», — йдеться у повідомленні.
Для цього треба:
– перейти за посиланням https://services.uz.gov.ua
– вибрати вкладку Претензійне повернення квитків
– заповнити електронний бланк заяви, дотримуючись інструкцій на сайті
– підписати заяву за допомогою Дія. Підпису
– дочекатись результатів розгляду заяви
РЕКЛАМА
«Час розгляду заяви залишається незмінним, а оформити її можна з будь-якої точки світу. Оформлення претензійного повернення квитків можливе в конкретних випадках з підтверджувальними документами чи відмітками», — повідомили в компанії.
РЕКЛАМА
«Укрзалізниця» ще допрацьовує сервіс, тож повернення паперових квитків, придбаних у касі, стане доступним пізніше. Претензійне повернення діє на квитки, придбані в застосунку «Укрзалізниці», на офіційному сайті та для групових квитків, оформлених у касі.
РЕКЛАМА
Як писали «ФАКТИ», нещодавно «Укрзалізниця» запустила сервіс спецзамовлення квитків для військовослужбовців.
