Безперервні російські напади на енергетичну систему України впливають не лише на людей, устаткування, а й на побутову апаратуру, котра ламається через коливання напруги в мережі під час відновлення.
ВІДЕО ДНЯ
За пошкоджені електроприлади внаслідок стрибків напруги українці можуть одержати відшкодування. Про це повідомили в Асоціації платників податків.
Зазначається, що раптові перепади напруги при відновленні електропостачання, нестабільна якість електроенергії чи несправності мережевого обладнання можуть призвести до поломки техніки. За ці аспекти несе відповідальність оператор системи розподілу (ОСР), який повинен гарантувати належний технічний стан мереж.
Наголошується, що компенсація не нараховується автоматично, оскільки йдеться про відшкодування збитків, що вимагає підтвердження причин ушкодження. Споживач має довести, що апаратура вийшла з ладу саме через недотримання стандартів якості електропостачання, а не через власну несправність.
РЕКЛАМА
Мінімальні виплати за недотримання вимог щодо якості електроенергії складають:
– 200 грн для домашніх споживачів;
– 400 грн для малого бізнесу;
– 600 грн для некомунальних клієнтів.
Розмір може збільшуватися в залежності від тривалості порушення та обсягів споживання. Окрім цього, енергокомпанія компенсує вартість ремонту або повну ринкову вартість пристрою, якщо він не підлягає ремонту.
Щоб отримати відшкодування, споживачам необхідно:
РЕКЛАМА
– подати письмову заяву постачальнику електроенергії з описом ситуації та переліком пошкодженої апаратури;
– додати документи, які підтверджують розмір збитків: чеки, квитанції, акти сервісного центру;
– викликати представника ОСР або РЕМ для складання акта-претензії щодо неналежної якості електропостачання.
Рішення повинно бути прийняте протягом 5 робочих днів. Постачальник повинен або задовольнити вимогу, або надати письмову відмову.
РЕКЛАМА
Експерти підкреслюють, що чим швидше споживач задокументує факт пошкодження та звернеться до енергокомпанії, тим більші шанси отримати компенсацію.
Як повідомляли «ФАКТИ», нещодавно росія атакувала всі три електростанції Києва, які працюють на газі та вугіллі, відключивши внутрішні джерела тепла та електроенергії. Електропостачання було припинено на декілька днів, а близько 600 багатоквартирних будинків залишилися без опалення (станом на 15 січня без опалення залишаються близько 300 багатоповерхівок). Комунальні служби цілодобово відновлюють пошкоджену ворогом критичну інфраструктуру. Столична влада спрямовує залишки електроенергії на критично важливі об’єкти — метро, водяні насоси та лікарні.