Як показало опитування, майже половина (понад 48 відсотків) згодні делегувати до чверті своїх обов'язків, а третина (36 відсотків респондентів) – до половини навантаження. Промпт-інженери, психологи та письменники, які вступили в колаборацію з ІІ, розповіли «Вечірній Москві», наскільки це реалістично.
Освойте затребувану віддалену професію з доходом від 100 тисяч рублів на місяць! Без навичок програмування! Без технічних складнощів! Без досвіду! Без уміння малювати (писати, рахувати, читати, думати) — потрібне підкреслити. Пропозиціями про те, як створити собі ІІ-співробітників «на всі руки» завалено ринок онлайн- та офлайн-навчання. За дуже кусачого цінника, теж від 100 тисяч, але з можливістю розстрочки, ці курси розлітаються як гарячі пиріжки. Згідно з дослідженням маркетингового сервісу Центрального банку (в опитуванні взяли участь тисяча чоловіків та тисяча жінок віком від 18 до 60 років), 74 відсотки росіян хотіли б у найближчі рік-два пройти навчання по роботі з технологіями штучного інтелекту. За відомим принципом «всі тікають, і я біжу» авторка цих рядків теж заплатила за чарівні курси. І знаєте, що сказав мені чат GPT? Що мій стиль унікальний і зробити так само нейросітка не може. Я її відразу пробачила, хоча «в моменті» ледве стрималася, щоб не запустити ноутбуком у стіну. А як ще накажете чинити з нейрожурналістом, який створює метафори в дусі «підстрибнув як кіт на самоскиді», «шурхіт як бабусин чайник над колодязем»? Втім, можливо, тут та сама проблема, що в старій рекламі про домашніх тварин: «Не любите кішок? Ви просто не вмієте їх готувати».
Лити кров, вичавлювати сльози
На думку Льва Наумова, письменника та організатора перформансу «Машина натхнення» (у ході якого поміщений у скляний бокс автор написав на книжковому ярмарку «Нонфікшен» спільно з ІІ повість «Тиша та інші форми життя»), настільки плачевні результати зазвичай отримують ті, хто не раз.
— Коли ви кажете «нейросеть», складається враження, ніби це якийсь інструмент, який існує в єдиному екземплярі. Адже їх багато, і вони дуже різні. Навіть ті, що працюють безпосередньо з текстами, дуже різні. Є вузькоспеціалізовані, заточені під літературу, а є широкого профілю. Вправляються вони теж по-різному. Але в будь-якому разі нейромережа як співавтор — це дзеркало, а не суб'єкт із власною долею. Навіть швидше дзеркальна гладь океану текстів (іншими словами досвіду). У неї немає особистості, немає біографії, немає внутрішньої потреби щось сказати. Безумовно, ви можете керувати її стилем, інтонацією, логікою, задаючи їх у промпті (від англ. prompt – «запит», «підказка» – команда нейромережі для виконання певного завдання. – «ВМ»), а можете довіритись їй. Ви можете «виховати» її під власні потреби, наситивши своїми творами та думками, обговорюючи з нею різні питання, — каже Лев Наумов.
Згадуючи досвід співтворчості на книжковому ярмарку, співрозмовник додає, що «скоригувати текст дуже хотілося, але встановлені правила гри полягали в тому, щоб нічого не виправляти».
— У сюжетному плані модель любить лити кров і вичавлювати сльози. Але це не її забаганка, а ваша. Просто здебільшого читачі чекають на такі повороти. Я б сказав, що штучний інтелект, навчений на величезному масиві людських текстів, природно налаштований на драму, — резюмує Лев Наумов.
Він наголошує, що в основі роботи будь-якої нейромережі лежить статистика мови. І якщо ваш запит надто загальний та розмитий, вона видасть усереднений текст — безособовий, гладкий і ніби вже кимось написаний. Але це, до речі, теж може бути корисним — іноді потрібно побачити «нульовий варіант», від якого потім відштовхнутися. Проте ця медаль має і зворотний бік.
— Майстерного автора штучний інтелект не позбавляє власного голосу, а допомагає його краще почути. Це неймовірний засіб, у тому числі самовдосконалення, відточування, аналізу. По суті, нейромережа дає дивовижну можливість знайти в мові оптимальну траєкторію для власного висловлювання. З іншого боку, у когось може виникнути спокуса дати ІІ висловлюватися замість себе. І це, між іншим, абсолютно нова проблема, яка ще чекає на серйозне дослідження, — розмірковує експерт.
Тиха революція Франца Кафки
У своїй новій книзі «Муза та алгоритм. Чи створюють нейромережі справжнє мистецтво? Лев Наумов порівнює впровадження нейромереж у творчий процес із «тихою революцією» Франца Кафки.
— Зрозуміло, я маю на увазі не схожість нейромереж із його естетикою, а сам принцип зсуву. Революції бувають гучними, а бувають ледь чутними — вони змінюють устрій світу так непомітно, що сучасники виявляють наслідки лише постфактум. Поява генеративних моделей – із цієї ж серії. Кафка хотів, щоб ніхто ніколи не прочитав його тексти. Він залишив заповіт, який наказував їх знищити. Заповіт було «віддано» його другом, і Кафка виявився одним із найбезперечніших і найрадикальніших новаторів словесності. Його революція відбулася тихо і змінила все задовго до того, як це стало очевидним для всіх. Сьогоднішня ситуація багато в чому повторює ту ж динаміку: зміни вже відбулися, вони позаду, але не всі готові їх помічати. Іноді, даючи коментарі на цю тему, я особливо гостро та ясно це відчуваю, — ділиться Лев Наумов.
Втім, чекати від сітки якихось радикально нових смислів письменник не радить, оскільки їх не варто чекати і від “антропогенних людей”.
— Я проводив безліч експериментів щодо того, чи вміємо ми відрізняти те, що створено людиною, від того, що зробила нейромережа. Практика однозначно показує: якщо людей не попереджати заздалегідь, майже ніхто не відрізнить живий твір від згенерованого. Це стосується і текстів, і картин, і музики, — каже письменник.
Начальник автоматизуємо?
Один з провідних вітчизняних експертів з промпт-інжинірингу, підприємець, викладач у ВШЕ, РАНХіГС та МДУ імені Ломоносова, автор бестселера «Штучний інтелект: шлях до нового світу» Кирило Пшинник вважає, що «на поточний момент реалістично довести ІІ-агента до рівня завдання добре формалізується».
— На ринку вже є продукти, які позиціонують себе як «AI співробітники», та цілий шар бірж та маркетплейсів ІІ-агентів. Зазвичай їх купують великі компанії для підтримки клієнтів, бек-офісу, відділів продажів, а також середній бізнес, який не хоче тримати велику операційну команду. Ще один тип покупця – стартапи, які будують «цифрову команду» замість класичного штату, – розповідає Кирило Пшинник.
На думку спікера, переваги ІІ-співробітника полягають у наступному:
— Один агент паралельно веде сотні діалогів, він передбачуваний: не втомлюється, не схильний до змін настрою, не може «вигоріти». Однак не варто списувати з рахунків фактори, які не дозволяють впроваджувати штучний інтелект у всі процеси. Це і обмежена емпатія, і складнощі з розумінням складного контексту, і ризики «галюцинацій», простіше кажучи помилок, там, де людина з досвіду відчує «щось не те».
Що ж до розхожого міфу, що скоро всіх замінить нейромережа, Кирило Пшинник закликає ставитися до нього з часткою сарказму.
— Історія з ІІ-акторкою Тіллі Норвуд, яка претендує на статус першої голлівудської зірки, вже спричинила жорстку реакцію профспілок. Профспілка відкрито заявляє, що це загрожує доходам живих акторів та використовує їхню працю для навчання без достатньої компенсації, — вважає Кирило Пшинник.
Паралельно великі платформи тестують ІІ-радіоведучих та ІІ-діджеїв. Наприклад, заборонена в Росії платформа для обміну відео запускає ІІ-ведучих, які вбудовуються в музичні потоки, коментують треки, розповідають історії як живий ведучий, але у повністю автоматичному режимі.
— З людського боку це загострює конкуренцію за увагу: молодому акторові чи ведучому тепер конкурувати треба не лише з колегами, а й із «ідеальними» цифровими персонажами. На мій погляд, це посилить тренд: жива людина стане ціннішою там, де важливими є справжність і ризик, а решту простору займуть фабрики контенту, — ділиться експерт.
Не менш спокуслива ідея — замінити начальство роботами, на думку Кирила Пшинника, поки що дуже «сира».
— Чистий «ІІ-директор», який сам формулює стратегію та звільняє людей, — це поки що швидше маркетинговий образ. Реальність – це ІІ як цифровий операційний менеджер. Наприклад, проводилися не надто успішні експерименти, де нейромережа приймала рішення у спортивній команді, виступаючи в ролі судді, та випадки, коли у службах підтримки штучний інтелект керував ботами, а не людьми. Насправді ІІ-керівник здатний контролювати дотримання термінів, розподіляти завдання та готувати стратегічні матеріали: аналізувати ринок, писати маркетингові сценарії та створювати фінансові моделі, але фінальне рішення залишається за людиною, вважає співрозмовник «Вечірньої Москви».
Хлопці, треба вірити у чудеса
Психолог Сергій Алхутов порівнює віру в ІІ з архаїчними культами.
— Людина шукає Бога, якого він колись втратив. Як говорив знаменитий британський психолог, автор теорії «двокамерного розуму» Джуліан Джеймс, свідомості в сучасному його розумінні не було навіть у героїв «Іліади» — у його розумінні одна півкуля мозку давала команди, а інша їх виконувала. Ці команди сприймалися як голоси богів чи духів.
Так, наприклад, Агамемнон пояснював, що відібрав жінку у Ахіллеса, бо це підказали йому боги. Ось і сучасна людина тужить часом, коли не потрібно приймати відповідальність на себе — її можна делегувати магії, але краще — нейромережі. Відповідальність — дуже складна, холодна штука, яка потребує дорослої позиції, — пояснює психолог.
Інша причина віри в ІІ як у чарівного помічника у бізнесі та побудові кар'єри полягає в нашій схильності до екстерналізації (звернення до зовнішніх ресурсів). Ця властивість допомагає виживати як біологічний вид.
— Людина з'явилася в природі як вид, здатний до нескінченного запозичення функцій, у тварин є шкіра, людина користується чужими шкурами, за Джеймсом — «переносними кліматичними пристроями». Як доповнення до руки ми використовуємо палицю, на додаток ніг – кінь або колеса. Тепер з'явилися штучне серце, штучне легеня, штучний інтелект. Будь-який пацієнт, кому доводиться користуватися чимось штучним, знає, що краще жити з натуральним органом. Але на штучний інтелект це правило поки не поширилося, — робить висновок Сергій Алхутов.
Алісо, дай пораду!
На думку письменника Льва Наумова, ІІ може частково замінити і друга, і психолога. Все буде приблизно так само, а може навіть «правильніше», але за мінусом співпереживання.
— Як експеримент я радився з різних питань із нейромережею. Відповіді штучного інтелекту позбавлені емоційності, співчуття, емпатії, вони, з принципових причин, ближче до об'єктивності, ніж судження переважної більшості людей. Не завжди, але це часто може бути перевагою. Адже ми нерідко звертаємося до друзів не за відповіддю, а за згодою, за емоційним жестом підтримки. Штучний інтелект цього не дасть, але через відсутність співпереживання розмова може виявитися ціннішою. Він дивиться на завдання (у тому числі і чуттєве) без упереджень, без втоми, бачить лише структуру питання і має величезний масив перероблених людських текстів, які створюють ефект «чужого досвіду». Мені подобається в цій безпристрасності те, що вона повертає відповідальність людині: ти ясно бачиш, де твоя думка справді працює, а де її переконливість та обґрунтованість лише мерехтять, — ділиться письменник.
Кирило Пшинник підтверджує, що до витіснення з ринку фахівців поки що далеко.
— Цього року ми разом із науковими співробітниками Іннополіса, МДУ та СПБГУ проводили дослідження потенціалу генеративних нейромереж та їхнього впливу на ринок праці Росії. Виявилося, що жодну професію із 7600 вакансій та «ста плюс» популярних професій за версією агрегатора з пошуку роботи не можна повністю замінити на ІІ-співробітника. Максимальна “автоматизація” можлива лише на 70 відсотків посадових обов'язків. У зоні ризику — менеджери з контенту, аналітики даних, рекрутери та низка спеціальностей навколотворчих професій, — вважає Кирило Пшинник.
Сергій Алхутов додає, що людина відрізняється від будь-якої створеної ним функції гнучкістю розуму та реакцій.
— Ми можемо пристосуватись як завгодно — підлаштувати середовище під себе чи підкоригувати свою поведінку під середовище. Жодний пристрій, включаючи штучний інтелект, до цього не здатний, — робить висновок співрозмовник.
Втім, як вони поведуться в майбутньому, ми ще не знаємо. Вже зараз, принаймні в кіно, «ІІ-чниці» закохуються і навіть намагаються домогтися інтиму від своїх «господарів», як, наприклад, у стрічці «Вона» з Хоакіном Феніксом у ролі письменника-інтелектуала, який переживає важке розлучення, і Скарлетт Йохансен, яка озвучила безтілесну, але оприлюднену безтілесну, але безтілесну.
ІІ-ПРОФІ
Тіллі Норвуд
Вигадана голлівудська актриса, створена за допомогою штучного інтелекту. У липні цього року ІІ-акторка дебютувала в комедійній сцені AI Commissioner (Комісар ІІ), де весь відеоконтент було згенеровано без живих зйомок. До вересня модель Норвуд зобразили на червоній доріжці, Тіллі Норвуд знялася у низці рекламних роликів та інших відео, розміщених у соціальних мережах
ІІ Козьма
Російський штучний інтелект, член журі премії “Ділова книга року в Росії”. Цього року він брав участь у проекті «Слово року», де разом з іншими експертами вибирав слово, яке найповніше відображає настрої суспільства та соціокультурні процеси. Вибрав «лідерство», «узгодженість» та «цінність».
Радіознавча Тай
Штучна радіоведуча, яка з листопада минулого року вела музичне шоу на австралійській радіостанції. Ні в ефірі, ні на сайті радіостанції не згадувалося, що Тай є продуктом штучного інтелекту. Голос ведучої згенерували за допомогою нейромережі, а зовнішність скопіювали із реальної співробітниці фінансового відділу радіостанції. Аналіз записів шоу показав, що Тай щоразу вимовляла фразу Old School з нехарактерною для людей ідентичністю. В результаті керівництву станції довелося зізнатися, що ведуча – продукт нейромережі, і подати експеримент як прорив у радіожурналістиці.